In de afgelopen maand zijn Rik Lieste en Alex ter Neuzen als ervaren systeembeheerders gestart bij Itium ICT. Rik en Alex moeten ons IT team een flinke impuls geven. Met deze uitbreiding gaan wij verder met het professionaliseren van onze dienstverlening en onze korte reactietijd op nieuwe verzoeken en storingen. Persoonlijke aanpak blijft voor ons van groot belang. In de komende maanden zullen wij dan ook zorgen voor een gedegen kennismaking met onze nieuwe teamleden.
Rik heeft ruim tien jaar ervaring als systeembeheerder van Microsoft omgevingen met een flink aantal gebruikers en een wat meer complexe infrastructuur. Alex is bedreven in het automatiseren van IT processen en gaat dan ook zorgen voor een verdere optimalisatie van onze klantomgevingen en het automatiseren van standaard beheertaken.
In combinatie met onze uitgebreide automatische monitoring en ons vernieuwde helpdesk systeem gaan wij ervoor om pro actief problemen te detecteren en snel en efficiënt op te lossen.
